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Wie gewonnen, so zerronnen: Savedroid „verzockt“ das Kundenvertrauen

Seit Fintechs am Markt sind, stehen diese vor der Herausforderung, sich nicht nur durch innovative Produkte und Services zu profilieren, sondern darüber hinaus auch das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu halten. Dieses Vertrauen hat Savedroid kürzlich verspielt. Die Fintech-Szene distanziert sich von Yassin Hankir und seinem Unternehmen, das mit einem fragwürdigen „PR-Coup“ Aufsehen erregt hatte.
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Beste Bank 2018: S.W.I. Geschäftsführer Marcus Schad im Interview mit dem Finanzmagazin €uro

Beste Bank - Interview

In der vergangenen Woche veröffentlichte das €uro Finanzmagazin die Ergebnisse der Studie „Beste Bank 2018“. Zum 15. Mal in Folge untersuchte S.W.I. FINANCE hierfür mehr als 30 bundesweit tätige Geldinstitute und befragte über 150.000 Bankkunden. Im Interview steht S.W.I. Geschäftsführer Marcus Schad dem Magazin nun Rede und Antwort.
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Bäumchen wechsel Dich? Nicht für wechselbereite Bankkunden.

Wechselbereitschaft

Wie es scheint, sind Bankkunden treue Seelen, denn ein Großteil schreckt vor dem Wechsel der Hausbank zurück. Und das trotz steigender Gebühren und sinkender Zinsen. Im Rahmen der Studie „Beste Bank 2018“ hat S.W.I. FINANCE in der Kundenbefragung „Beliebteste Bank“ über 150.000 Bankkunden nach ihrer Wechselbereitschaft und den entsprechenden Gründen für einen Verbleib beim bisherigen Institut gefragt. Das Ergebnis: Es gibt große Unterschiede zwischen den verschiedenen Banken.
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„Beste Bank 2018“: comdirect bank und ING-DiBa besetzen Top-Ränge

Beste Bank 2018

In der 15. Auflage der S.W.I. FINANCE Studie „Beste Bank 2018“ im Auftrag der Finanzzeitschrift €uro kann die comdirect bank sowohl als „Beste Bank“, als auch als „Beste Direktbank“ überzeugen und somit dem Vorjahressieger ING-DiBa den Spitzenplatz streitig machen. Untersucht wurden die Produkt-, Beratungs- und Servicequalität deutscher Finanzinstitute. Die ING-DiBa macht 2018 in der parallel durchgeführten Kundenbefragung das Dutzend voll und sichert sich erneut den Titel als „Deutschlands Beliebteste Bank“.
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Mit Brief und Siegel: IT Finanzmagazin veröffentlicht S.W.I. Studie „N26 vs. Revolut“

Test: N26 versus Revolut

Customer Experience von Fintechs auf dem Prüfstand: Für das IT Finanzmagazin testete und analysierte S.W.I. FINANCE die Convenience der Websites und Apps von N26 und Revolut auf Herz und Nieren. Das Ergebnis steht ab sofort beim IT Finanzmagazin online bereit.
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