Unter dem Titel „Aufgepasst!“ veröffentlicht SWI FINANCE vorab Details des am 20.05.2014 erscheinenden Beschwerdereports.
Auf ihrer Facebook-Seite stellt die Hamburger Unternehmensberatung ihrem Publikum täglich neue Fakten und Zahlen rund um das Thema Customer-Experience-Management und Beschwerdezufriedenheit im Finanzsektor zur Verfügung. Grundlage der Daten ist eine Umfrage mit mehr 160.000 Teilnehmern. Zudem erhält jeder neue Fan der Chronik eine kostenlose Kurzfassung der Dokumentation.