Geldanlageberatung bei Filialbanken insgesamt verbessert, aber reicht das aus im digitalen Wandel?

Bei immer mehr Banken werden Robo-Advisor zur digitalen Vermögensberatung eingeführt. Doch viele Kunden bevorzugen den direkten Kontakt mit einem Menschen, wie ihn die Banken vor Ort anbieten. Deren Beratung hat S.W.I. FINANCE im Auftrag des Handelsblatts bei acht Instituten analysiert. Das beste Gesamtergebnis erreichte die Commerzbank.

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News vom cx::radar: Wie gut kommen die neuen Bezahldienste beim Kunden an?

Unser Leben wird schneller, die Umsätze im Online- und Einzelhandel steigen von Jahr zu Jahr. Kein Wunder also, dass immer neue Payment-Dienste von jungen Fintechs versprechen, das Bezahlen schneller und einfacher und damit das Leben ihrer Kunden bequemer zu machen. Wir fragen im heutigen Blog-Artikel, wie gut die Payment-Unternehmen überhaupt beim Kunden ankommen.
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S.W.I. FINANCE präsentiert Ergebnisse der Langzeitstudie Premium-Banken

Langzeitstudie Premium Banken

Im Auftrag des Handelsblatts untersuchte S.W.I. FINANCE von Februar 2015 bis Oktober 2017 die Beratungsqualität und Digital Services von Premium-Banken. Die Commerzbank sicherte sich die Spitzenposition und verwies damit den Sieger der vorangegangenen Langzeitstudie, die Deutsche Bank, auf den zweiten Platz. An dritter Stelle: Die HypoVereinsbank.
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S.W.I. FINANCE stellt cx::radar auf der Fintech Week in Hamburg vor

Die Fintech Week 2017 ist vorbei, die Fintech Week 2018 steht bereits in den Startlöchern. Zeit, noch einmal zurück zu blicken auf das Fintech-Meetup mit einem spannenden Vortrag des S.W.I. FINANCE Geschäftsführers Marcus Schad mit Ergebnissen und Erkenntnissen aus den ersten Monaten des Customer Experience-Vergleichsportals cx::radar.
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