Web Reputation im cx::radar: Wie steht es um den Ruf der Fintechs?

Web Reputation Fintechs

Das Customer Experience-Vergleichsportal cx::radar misst und vergleicht jeden Monat die Web Reputation von zahlreichen Fintechs. Wir bewerten nicht nur Social Media-Inhalte und -Interaktionen quantitativ und qualitativ, auch die Rezensionen und deren Tonalität kommen regelmäßig auf unseren Prüfstand. Heute stellen wir die Web Reputation-Analyse näher vor.
weiterlesen…

Sharing is Caring - jetzt Beitrag teilen!

Fintech-Trends 2018 – S.W.I. wagt einen Blick in die Glaskugel

Fintech-Trends 2018

„Fintech“ – vor kurzer Zeit noch ein Nischenbegriff, heute längst in aller Munde. Neue Unternehmen erobern den Markt, neue Technologien begeistern Kunden, Experten und inzwischen sogar die breite Öffentlichkeit. Doch die Finanzbranche steht auch vor einigen Herausforderungen. Wir werfen einen gewagten Blick in die Zukunft und präsentieren fünf Fintech-Trends für 2018.
weiterlesen…

Sharing is Caring - jetzt Beitrag teilen!

Service vor Ort entscheidet – S.W.I. Studie zur Bauspar- und Baufinanzierungsberatung

Studie Bauspar- und Baufinanzierungsberatung

Gerade wenn es um die Baufinanzierung geht, zählt für die Häuslebauer noch immer eine umfassende und individuelle Beratung – mehr noch als kleinere Zinsunterschiede. S.W.I. FINANCE stellte im Rahmen einer aktuellen Studie die Beratungsqualität vor Ort sowie den Service von zehn Bausparkassen per Telefon und E-Mail zwischen September und Dezember 2017 auf den Prüfstand. Die Ergebnisse wurden jetzt vom Handelsblatt veröffentlicht.
weiterlesen…

Sharing is Caring - jetzt Beitrag teilen!

Geldanlageberatung bei Filialbanken insgesamt verbessert, aber reicht das aus im digitalen Wandel?

Bei immer mehr Banken werden Robo-Advisor zur digitalen Vermögensberatung eingeführt. Doch viele Kunden bevorzugen den direkten Kontakt mit einem Menschen, wie ihn die Banken vor Ort anbieten. Deren Beratung hat S.W.I. FINANCE im Auftrag des Handelsblatts bei acht Instituten analysiert. Das beste Gesamtergebnis erreichte die Commerzbank.

weiterlesen…

Sharing is Caring - jetzt Beitrag teilen!