SWI FINANCE sucht gemeinsam mit der Zeitschrift €uro nach Deutschlands beliebtester Bank

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Über 36.000 Beschwerden sind seit 2005 an den Ombudsmann des Bankenverbandes gerichtet worden, über 8.000 allein in 2011 – Tendenz steigend. Doch die Banken wollen Ihr Image verbessern, schreiben sich mehr Service auf die Fahnen und versuchen durch Beratungsprotokolle zu mehr Transparenz beizutragen.

Wie zufrieden Sie Sie mit Ihrer Bank? Was schätzen Sie besonders an Ihrem Konto und Ihrem Berater? Bis zum 15. März 2013 haben Sie die Möglichkeit Ihre Meinung kundzutun und an Deutschlands größter Bankkundenbefragung teilzunehmen.

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Nachhaltigkeit von Banken:
Eine Analyse der Kundensicht

Der Begriff der Nachhaltigkeit ist über die Jahre immer zentraler geworden und mittlerweile fester Bestandteil von Unternehmensstrategien. Da der Begriff jedoch unscharf definiert ist, hat sich das SWI mit der Sicht der Kunden beschäftigt. Wie schätzen diese ihre eigene Bankinsitute ein?

Beste Bank 2020:
Hattrick der comdirect bank

In der 17. Ausgabe der SWI Finance Studie „Beste Bank 2020“ im Auftrag des Finanzmagazins €uro konnte die comdirect bank ihre Spitzenposition als „Beste Bank“ zum zweiten Mal in Folge verteidigen. ING bleibt „Beliebteste Bank“, so das Ergebnis von über 120.000 Kundenmeinungen. Untersucht wurde die Qualität von Produkten, Beratung und Service deutscher Finanzinstitute.