S.W.I. goes Print: Die Fachzeitschrift GI Geldinstitute veröffentlicht in der aktuellen Print-Ausgabe einen Artikel über die Kundenakzeptanz von Fintechs. Das Customer Experience-Vergleichsportal cx::radar hat hierfür den nötigen Input geliefert.
Kann Ihr Steuerberater auch im nationalen Vergleich überzeugen? Im Auftrag des Handelsblatts testete und analysierte S.W.I. erneut die Fachkompetenz der Steuerberater – in diesem Jahr erstmals deutschlandweit. Die Ergebnisse der Studie „Top-Steuerberater 2018“ wurden nun veröffentlicht.
In einem aktuellen Insight-Report stellen wir die Frage, wie sich die Fintechs im Funktionsbereich Lending sich mit ihren Produkt- und Serviceangeboten beim Kunden profilieren. Hierfür wurden die im ersten Halbjahr 2017 im cx::radar veröffentlichten Daten analysiert, zusammengefasst und übersichtlich präsentiert. Heute liefern wir erste Einblicke in die Ergebnisse und Erkenntnisse.
Was der Kunde nicht akzeptiert, nutzt er nicht. So klingt ein altes Sprichwort, wenn wir es ins 21. Jahrhundert holen. Dieses Misstrauen gilt vor allem für die neuen digitalen Produkte und Services der Fintechs, die seit einigen Jahren auf den Markt drängen, um den traditionellen Geldhäusern die Kunden streitig zu machen. Doch wie soll das den jungen Unternehmen, denen es nicht an innovativen Ideen mangelt, gelingen dies zu überwinden?
Die Grundlage für eine dauerhafte Geschäftsbeziehung bildet das Vertrauen des Endkunden in ein Unternehmen. S.W.I. hat untersucht, in welchem Maße Fintechs durch eine transparente Darstellung ihrer Leistungsübersicht vertrauensbildend agieren.
Dank günstiger Zinsen bauen immer mehr Deutsche ihr Eigenheim – meist mit Hilfe eines Kredits beim Baufinanzierer. Doch wie groß sind die Unterschiede zwischen den Finanzierungsanbietern? Bereits zum zwölften Mal in Folge untersuchte S.W.I. FINANCE im Auftrag des Finanzmagazins €uro Konditionen, Beratung und Service von 28 wichtigen Anbietern von Baufinanzierungen.