Niedrige Zinsen, hohe Kosten durch die staatliche Regulierung und die zunehmende Digitalisierung sind die aktuellen Herausforderungen für die Banken in Deutschland. Einsparungen z.B. durch Filialschließungen und Gebührenerhöhungen sind die Folgen. Doch wie wirkt sich das auf die Zufriedenheit der Kunden mit ihren Banken aus und wer ist Deutschlands beliebteste Bank?
Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Bank? Was schätzen Sie besonders an Ihrem Konto und Ihrem Berater? Bis zum 14. März 2016 haben Sie die Möglichkeit, Ihre Meinung mitzuteilen und an Deutschlands größter Bankkundenbefragung teilzunehmen.
Nachhaltige Banken:
Realität vs. Kundensicht
„Wie hast du’s mit der Nachhaltigkeit?“ Die Gret(a)chenfrage des 21. Jahrhunderts bestimmt immer häufiger die strategische Orientierung von Unternehmen. Während sich gesellschaftlich verantwortungsvolle Unternehmen stetig ökologischer ausrichten, missbrauchen andere den Begriff Nachhaltigkeit als Marketingwerkzeug. Eine Branche, die lange Zeit eher für kurzfristig angelegte Strategien bekannt war, ist die Bankenbranche. Wie halten es die Institute heutzutage mit Umweltbewusstsein und Klimaschutz? Und wie schätzen ihre Kunden das Verhalten der Banken ein? Im Auftrag von €uro am Sonntag ist das SWI dieser Frage nachgegangen.
25. Juni 2021
