Wie jedes Jahr hat SWI Finance die Studie „Beste Bank“ im Auftrag des €URO-Finanzmagazins durchgeführt. Sie beleuchtet die aktuelle Lage und die führenden Institute in der Bankenlandschaft.
Die CX12-Regel beschreibt 12 typische Kundenerlebnisse, die Kunden frustrieren. Durch Vermeidung dieser Pain Points können Unternehmen ihre Kundenerlebnisse optimieren.
Eine aktuelle Studie im Auftrag vom Handelsblatt beleuchtet die größten aktuellen Herausforderungen für Kanzleien: Fachkräftemangel, hohe regulatorische Anforderungen und die Frage, wie Automatisierung und persönliche Betreuung sinnvoll verbunden werden können.
Der Weiterbildungsmarkt wächst – besonders im digitalen Bereich. Eine neue Studie von SWI Research zeigt, welche Anbieter Mitarbeitende und Unternehmen beim Aufbau digitaler Kompetenzen am stärksten überzeugen.
Mobile Banking gehört mittlerweile zum Alltag und die Anforderungen an Banking-Apps steigen dabei kontinuierlich. Die Studie „Easy Mobile Banking“ hat 16 Bankinstitute anhand von Nutzungsqualität und Funktionsumfang systematisch untersucht und verglichen.
Eine aktuelle Studie von SWI HR im Auftrag des Handelsblatts untersucht, wie sich die Arbeitswelt in deutschen Kanzleien verändert und welche Strategien die Branche für die Zukunft entwickelt.
SWI Research untersuchte im Auftrag von SZ Institut 349 Anbieter beruflicher Weiterbildungen in 27 themenspezifischen und 11 zielgruppenspezifischen Kategorien. Die Bewertung erfolgte durch Social Listening und Online-Kundenbefragung zu Kriterien wie Freude bei der Weiterbildung, persönlichem Nutzen und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Eine umfassende Kundenbefragung von SWI Finance im Auftrag von TiAM hat die Zufriedenheit von befragten Fondsinitiatoren mit elf Service-KVGs untersucht. Die Studie analysierte neben der Gesamtzufriedenheit auch Einzelaspekte wie Betreuungsqualität, Innovationsfähigkeit, digitale Services und ESG-Ausrichtung.
Die Studie von SWI HR im Auftrag der Wirtschaftswoche zeigt, wie deutsche Gesundheitseinrichtungen auf den Fachkräftemangel reagieren. Über 250 Einrichtungen berichten über Recruiting-Strategien, Weiterqualifizierung und den Einsatz von KI.
SWI Finance untersuchte im Auftrag der Börsenmedien AG Girokonto-Anbieter aus den zehn größten deutschen Städten auf Kosten und Leistungen für junge Kunden. Die Analyse berücksichtigte dabei altersgerechte Kriterien.
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