Fintech-Trends 2018 – S.W.I. wagt einen Blick in die Glaskugel

Fintech-Trends 2018

„Fintech“ – vor kurzer Zeit noch ein Nischenbegriff, heute längst in aller Munde. Neue Unternehmen erobern den Markt, neue Technologien begeistern Kunden, Experten und inzwischen sogar die breite Öffentlichkeit. Doch die Finanzbranche steht auch vor einigen Herausforderungen. Wir werfen einen gewagten Blick in die Zukunft und präsentieren fünf Fintech-Trends für 2018.
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Service vor Ort entscheidet – S.W.I. Studie zur Bauspar- und Baufinanzierungsberatung

Studie Bauspar- und Baufinanzierungsberatung

Gerade wenn es um die Baufinanzierung geht, zählt für die Häuslebauer noch immer eine umfassende und individuelle Beratung – mehr noch als kleinere Zinsunterschiede. S.W.I. FINANCE stellte im Rahmen einer aktuellen Studie die Beratungsqualität vor Ort sowie den Service von zehn Bausparkassen per Telefon und E-Mail zwischen September und Dezember 2017 auf den Prüfstand. Die Ergebnisse wurden jetzt vom Handelsblatt veröffentlicht.
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Handelsblatt veröffentlicht S.W.I. Studie: Easy Mobile Banking

Easy Mobile Banking

Mobile Banking ist in aller Munde bzw. in aller Hände. Schnell und einfach möchte es der Kunde beim Banking am Smartphone. Doch welche Institute bieten bereits jetzt den digitalen Service der Zukunft? Im Auftrag des Handelsblatts untersuchte S.W.I. FINANCE die Kundenerlebnisse mit den mobilen Apps und Browsern von Geldhäusern.
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Geldanlageberatung bei Filialbanken insgesamt verbessert, aber reicht das aus im digitalen Wandel?

Bei immer mehr Banken werden Robo-Advisor zur digitalen Vermögensberatung eingeführt. Doch viele Kunden bevorzugen den direkten Kontakt mit einem Menschen, wie ihn die Banken vor Ort anbieten. Deren Beratung hat S.W.I. FINANCE im Auftrag des Handelsblatts bei acht Instituten analysiert. Das beste Gesamtergebnis erreichte die Commerzbank.

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Zum Jahreswechsel: Geschäftsführer Marcus Schad im Interview zum cx::radar

Interview Teil 3

Es geht immer schneller als man denkt: Das Jahr 2017 neigt sich dem Ende zu. S.W.I. Geschäftsführer Marcus Schad blickt im aktuellen Interview auf ein spannendes Jahr mit dem Customer Experience-Vergleichsportal cx::radar zurück und wagt einen Ausblick auf 2018.
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