
Der direkte Draht zum Versicherer – Kfz-Versicherer unter der Lupe
Eine aktuelle SWI Finance Studie untersucht die Erreichbarkeit führender Kfz-Versicherer in Deutschland. Sie beleuchtet Auffindbarkeit von Kontaktmöglichkeiten, Nutzerfreundlichkeit von Formularen und das Kontakterlebnis, um Schwachstellen im Kundenservice aufzudecken.








